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【クレーム処理対応マニュアル】全ての職種で使えるクライアントとの絆を形成

2020/4/6  

クライアントからのクレームが入ったら実はチャンスです。 クレーム対応に追われて疲弊してしまっているあなたへ クレーム対応は既に事後のことが殆どです。 そして、クレームというのは仕事をしていれば必ず起き ...

ビジネスの観点から観る「叱ると怒る」の違いについて

2020/4/5  

叱ると怒るの違いとはいったいどんな違いでしょうか? 素直に謝れる人が次世代のリーダーになると信じているあなたへ 叱られた時と怒られた時ではどちらが素直に謝れるでしょうか? それは双方の意味を理解してお ...

オンリーワンになるためにはナンバーワンを目指す必要がある話し

2020/3/31  

ナンバーワンになるのは難しいですが、オンリーワンにはなれます。 ナンバーワンを諦めてしまったあなたへ ナンバーワンもオンリーワンも共通点は一番であることです。 相違点としては、それを目指す母数の多さに ...

判断能力の低下は行動力の低下!優柔不断を直すテクニックとコツ

2020/3/30  

基本的に判断ミスというものは起こらないのです。 失敗や間違いを恐れて行動できないあなたへ 日本人はなぜ失敗を恐れるように生きているのでしょうか? そもそも失敗をすることは悪いことなのでしょうか? 失敗 ...

【自己PR】突破力をアピールするために継続力をつける方法

2020/3/29  

大きな壁を乗り越える力を手に入れるには継続力が必要です。 継続力を自己PRで輝かせたいあなたへ 突破力とは壁を乗り越える力のことを意味しています。 多くの人は壁を越えると聞くと、一瞬で乗り越えるような ...

非常識な人ほど成功する!常識に囚われない生き方と特徴

2020/3/27  

いつもの失敗は時代の流れの中で、常識が書き換わっているからです。 非常識な生き方を実践できないあなたへ 学校や仕事、勉学の中で必ず「失敗」が起きます。 どんなに困難なことでも、どんなに難しい問題でも、 ...

「チーズはどこへ消えた?」から得た3つの人生改善案と感想

2020/3/24  

「チーズはどこへ消えた?」から得た3つの人生改善案 人生を変えた本がある。 スペンサージョンソン氏の「チーズはどこへ消えた?」というビジネス書だ。 この本には2人の小人と2匹のネズミが出てくる。 おそ ...

商談の流れを掴むためには勝とうとしないこと!クロージングのコツ

2020/3/23  

相手に勝つことが商談の鉄則だと思っていませんか? プライドが邪魔をして商談が上手くいかないあなたへ どのような商材を扱っていても必ず商談というものがあります。 その商談はあなたにとってどのような位置付 ...

昇進する上司の優秀な部下の育て方マニュアル

2020/3/22  

部下をどう動かすかではなく、部下にどう動いてもらうかです。 上司と部下の関係が分からないあなたへ 優れたリーダーの共通点は優れた部下がいることです。 つまり、リーダーは自己成長するために、部下を育成す ...

人生を劇的に変えるきっかけを作る方法!優柔不断の直し方

2020/3/20  

毎日している選択という行為に嘘はないですか? 自分の人生を不本意な選択によって支配されているあなたへ 日常は選択の繰り返しで続いています。 毎日平凡な人生が続いていくことも、毎日平凡な選択を繰り返して ...

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